Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng bevip

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng dịch vụ của bevip thông qua website bevip.asia, ứng dụng di động iOS/Android và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu và vận hành bởi bevip.

Chính sách này mô tả cách bevip – với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu – thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, từ thời điểm đăng ký tài khoản đến khi tài khoản bị đóng.

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản bevip, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

2.2 Dữ liệu được thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ bevip, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo bảo mật và chất lượng dịch vụ:

• Địa chỉ IP – dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và tuân thủ các hạn chế địa lý theo quy định.
• Loại thiết bị và trình duyệt – để tối ưu hóa giao diện và phát hiện truy cập từ thiết bị lạ.
• Dữ liệu phiên sử dụng – thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch – lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Nhật ký kỹ thuật – log hệ thống, báo lỗi, dữ liệu hiệu suất ứng dụng.

2.3 Dữ liệu chúng tôi KHÔNG thu thập

bevip chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của bevip.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác minh tuổi (18+).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, đánh cắp tài khoản và các hoạt động phi pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng tại Việt Nam.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng dạng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
• Marketing (chỉ khi có đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi mới – chỉ khi bạn đã bật nhận thông báo marketing và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.

bevip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các cam kết trong Điều Khoản & Điều Kiện giữa bạn và bevip (ví dụ: xử lý giao dịch, duy trì tài khoản).
• Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu kỹ thuật và bảo mật để bảo vệ tài khoản người dùng và đảm bảo an toàn hệ thống.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tùy chọn như gửi thông báo marketing, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi của bạn.

bevip có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba được chọn lọc kỹ lưỡng trong các tình huống giới hạn sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác

Các đối tác kỹ thuật giúp vận hành nền tảng bevip, bao gồm nhà cung cấp hạ tầng đám mây, cổng thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, VNPay) và nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.). Các đối tác này chỉ được cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với bevip.

5.2 Nghĩa vụ pháp lý bắt buộc

Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp và bắt buộc từ cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bevip có thể phải tiết lộ dữ liệu nhất định. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trừ khi bị cấm theo pháp luật.

bevip triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ bevip.
• Mã hóa lưu trữ: AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Băm mật khẩu: bcrypt với salt ngẫu nhiên – mật khẩu không bao giờ được lưu dạng văn bản gốc.
• Xác thực đa yếu tố: 2FA qua OTP SMS hoặc ứng dụng xác thực cho mọi tài khoản.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên bevip chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
• Giám sát liên tục: Hệ thống AI theo dõi bất thường 24/7 và cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Đánh giá bảo mật hạ tầng hàng quý bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và kiểm tra thâm nhập (penetration test) hàng năm.

bevip lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn không thể nhận dạng lại.

bevip sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn hệ thống. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt trình duyệt hoặc trong mục Cài đặt Tài khoản → Quyền riêng tư trong tài khoản bevip. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại bevip:

bevip nhận thức sâu sắc về trách nhiệm bảo vệ các nhóm người dùng có thể dễ bị tổn thương, đặc biệt trong lĩnh vực giải trí có tiền thật.

Đối với người dùng đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, bevip cung cấp các công cụ tự bảo vệ bao gồm tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Khi tự loại trừ được kích hoạt, mọi dữ liệu liên quan đến hành vi cá cược sẽ không còn được dùng để gửi thông báo marketing hay khuyến mãi. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

bevip có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ bevip trong ít nhất 7 ngày.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật để phản ánh phiên bản mới nhất.

Đối với những thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc cách trình bày mà không ảnh hưởng đến bản chất xử lý dữ liệu, chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách này định kỳ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc quyền dữ liệu của bạn tại bevip, vui lòng liên hệ qua các kênh sau: